Privacidade

PRIVACIDADE

Esta declaração foi criada pensando no compromisso que a Annabella tem com suas clientes, visando garantir a privacidade de TODAS as informações coletadas pelo site lojaannabella.com.br durante os processos de cadastro e compra.

Os dados cadastrais das clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou cumprimento de obrigações legais.

1. Informações que Nós Coletamos

Durante o processo de compra, coletamos algumas informações cadastrais, como:

• Contato: nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e telefone;
• Faturamento: dados necessários para processamento do pagamento, como número do cartão de crédito e endereço de cobrança. (Essas informações são criptografadas e não ficam acessíveis à equipe da loja);
• Perfil: histórico de pedidos, produtos visualizados e lista de desejos;
• Conexão: endereço de IP, cookies e dados de navegação.

2. Utilização das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e acompanhar seus pedidos;
• Enviar confirmação de compra e atualizações do pedido;
• Responder solicitações de atendimento;
• Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;
• Enviar novidades, promoções e conteúdos da Annabella (quando autorizado pela cliente).

3. Compartilhamento das Informações

As informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas parceiras responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;
• Serviços de entrega e logística;
• Plataformas de marketing e comunicação;
• Ferramentas de análise e melhoria da experiência no site.

Além disso, os dados poderão ser compartilhados em caso de solicitação judicial ou obrigação legal.

4. Segurança

Durante a navegação e principalmente no momento da compra, a cliente estará em um ambiente totalmente seguro.

Todas as informações sensíveis são criptografadas e transmitidas com tecnologia SSL, garantindo maior proteção durante o processamento dos pagamentos e navegação no site.

A Annabella trabalha continuamente para oferecer uma experiência segura, confiável e transparente para suas clientes.